制造廠商授權(quán)及服務(wù)承諾函
作為制造/生產(chǎn) （貨物名稱）的 深圳市千鼎科技有限公司 （制造廠家名稱）的制造廠家，在 中授權(quán) 為我公司合法代理商。
我公司將提供原裝的、全新的、符合國家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。并在此保證以合作人來約束自己，承擔(dān)上述代理商就此次采購而提交的貨物提供自驗(yàn)收合格之日起 1 年的全部質(zhì)量保證責(zé)任及提供廠商標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)。（軟件終身維護(hù)）
售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，我公司在接到通知后，于24小時(shí)內(nèi)派維修人員到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品質(zhì)保期為 1 年，在質(zhì)保期內(nèi)我公司將免費(fèi)維修和更換因質(zhì)量原因造成損壞的零部件；質(zhì)保期外損壞的零部件，我公司只收取成本費(fèi)；因用戶人為因素造成的設(shè)備損壞，我公司維修或提供的零部件費(fèi)用均按成本價(jià)收取。
制造廠家名稱（公章）：深圳市千鼎科技有限公司
日期：年 月 日
